よくある質問
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ハウスクリーニングの料金の目安はいくらですか？
代表的なメニューは、通常エアコン9,000円〜、お掃除機能付きエアコン15,000円〜、浴室15,000円〜です。
ほかに、洗面所・トイレが各9,000円〜、キッチン・レンジフードが各12,000円〜、プロペラ換気扇が10,000円〜、排水管洗浄が19,000円〜（室内・屋外を含む）です。浴室のエプロン内部の洗浄は+3,000円で承ります。
お部屋の状態によっては、ご自宅で拝見してから料金を確定します。金額をご説明し、ご了承いただいてから日程を決めます。
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ハウスクリーニングの対応エリアはどこですか？
愛媛県内の20市町に伺っています。
松山市・今治市・新居浜市・西条市・四国中央市・宇和島市・八幡浜市・大洲市・伊予市・西予市・東温市・上島町・久万高原町・松前町・砥部町・内子町・伊方町・松野町・鬼北町・愛南町が対象です。
地域によっては出張費をいただく場合があります。その場合は、ご予約の前に金額をお伝えします。
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ハウスクリーニングの見積もりは無料ですか？
はい、お問い合わせもお見積りも無料です。
お電話（089-950-5738／受付8:00〜20:00・年中無休）またはメールで、ご希望の場所と気になっている汚れをお聞かせください。メニューと料金をご説明します。汚れの程度を見てから金額を決めたほうがよい場合は、ご自宅に伺ってお見積りします。
お支払いは、作業が終わって仕上がりをご確認いただいてからです。
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作業中に物を壊された場合の補償はありますか？
はい、当社は損害保険に加入しています。
エアコンの分解洗浄や浴室のエプロン内部の洗浄など、設備や家具のすぐそばで行う作業も多いため、万一の事故に備えて加入しています。とくに気をつけてほしい家具や設備があれば、作業前にお申し付けください。
万一の際は、まず状況を確認させていただき、保険の内容に沿って誠実に対応します。
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ハウスクリーニングの作業時間はどのくらいですか？
1か所あたり、おおむね2〜3時間が目安です。
たとえば壁掛けエアコン1台なら1.5〜2時間、浴室なら2〜3時間、レンジフードなら2時間前後です。複数の場所をまとめてご依頼いただいた場合は、半日から1日かかることもあります。
汚れの程度や機種によって前後しますので、ご予約の際におおよその終了時刻をお伝えします。
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ハウスクリーニング中の立ち会いは必要ですか？
作業の始めと終わりにお立ち会いいただければ、作業中は普段どおりお過ごしいただけます。
始めに作業する場所と気になる汚れを一緒に確認し、終わったら仕上がりを見ていただきます。お支払いも、仕上がりをご確認いただいてからです。
空室やお仕事でご在宅が難しい場合は、鍵の受け渡し方法を管理会社様やご家族様と相談のうえ対応します。
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原状回復・リフォームではどのような工事を頼めますか？
原状回復、内外装工事、水廻りリフォームを承っています。
賃貸の退去後の原状回復、クロス（壁紙）の張り替えや外壁の塗装などの内外装工事、浴室・キッチン・トイレ・洗面所の水廻りリフォームに対応しています。太陽光発電・蓄電池のご相談も承ります。
ハウスクリーニングも行っているので、工事のあとの清掃も同じ窓口でご相談いただけます。まずはお気軽にご相談ください。
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退去時の原状回復も頼めますか？
はい、退去後のお部屋の原状回復とクリーニングに対応しています。
クロスの貼替えなどの内装工事と、空室のハウスクリーニングをまとめてご依頼いただけます。工事と清掃を別々の業者に頼む手間が省け、日程も合わせて組めます。
不動産会社様・オーナー様のほか、退去される入居者様からのご相談も承ります。費用の負担区分は、賃貸借契約の内容をご確認ください。
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クロスを1面だけ貼り替えることはできますか？
はい、壁1面だけ、1部屋だけの貼替えもご相談いただけます。
家具の裏の黒ずみ、たばこのヤニ、お子様の落書き、はがれなど、気になる部分だけを直したいときにご利用ください。面積が小さくても材料の手配や下地処理の手間がかかるため、最低料金を設けています。
同じ柄のクロスが廃番になっていることもあるため、周りとの色合いの違いも含めて事前にご説明します。
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リフォームの見積もりは無料ですか？
はい、リフォームのお見積りも無料です。
工事費は、広さや壁・床の傷み具合で大きく変わります。工事内容によってはご自宅に伺い、現地を確認してから金額を確定します。内訳をご説明し、ご了承いただいてから工事の日程を決めます。
気になる箇所の写真をメールでお送りいただければ、おおよその金額を先にお伝えすることもできます。
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リフォームの工事期間はどのくらいですか？
6畳1部屋のクロス貼替えであれば、1日程度が目安です。
床の張り替えや、複数の部屋をまとめて工事する場合は、2〜3日以上かかることもあります。はがしてみて下地の傷みが見つかったときは、補修の分だけ日数が延びる場合があります。
正確な工期は、お見積りの際に工事内容とあわせてお伝えします。
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住みながらリフォームできますか？
はい、お住まいのまま工事することもできます。
工事する部屋の家具を動かしながら、1部屋ずつ進めるのが一般的です。大きな家具の移動も当社で行います。
作業中は音や接着剤のにおいが出るほか、その部屋は使えなくなります。ご高齢の方やペットがいるご家庭は、作業の順番や時間帯をご相談しながら進めますので、お申し込みの際にお知らせください。
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ウルトラファインバブルとは何ですか？
目に見えないほど小さな泡を、水の中に発生させる技術のことです。
一般に、直径1マイクロメートル（1ミリの1000分の1）未満の泡をウルトラファインバブルと呼びます。とても小さいため、普通の泡のようにすぐ浮かんで消えず、水の中にとどまりやすいと言われています。
当社では、ご家庭のシャワー・洗面・キッチンといった水まわりや、店舗・施設での活用をご案内しています。
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ウルトラファインバブルを使うと、どのような変化が期待できますか？
シャワーや洗面など、毎日使う水まわりの使い心地の変化が期待できます。
微細な泡が水とともに広がることで、水の力をより活かせると言われています。ただし、感じ方には個人差があり、水質や設備、使い方によっても変わります。特定の効果をお約束するものではありません。
ご相談の際は、いま気になっていることをお聞きしたうえで、ご期待に沿えそうかどうかを正直にお伝えします。
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家庭や店舗でも導入できますか？
はい、ご家庭にも、店舗や施設にも導入をご検討いただけます。
ご家庭では、シャワー・洗面・キッチンなどの水まわりでの使用を想定しています。店舗や施設など、幅広い場面での活用も期待されている技術です。
水道の配管や設置スペースによって、取り付けられる機器や方法が変わります。まずは設置したい場所と用途をお知らせください。
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ウルトラファインバブルの取り付けに工事は必要ですか？
はい。UFBフレスカは水道メーターの先の配管に取り付けるため、配管工事が必要です。
取り付けは当社で行い、機器は専用のボックスに収めます。取り付けたあとは、家じゅうの蛇口からウルトラファインバブルの水が出るようになります。
設置できる場所や工事の内容は、ご自宅の配管を拝見してご説明します。
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ウルトラファインバブルの費用はどのくらいですか？
ご自宅の配管や設置する場所によって変わるため、お見積りでご案内しています。
費用は、機器の代金と取り付け工事の代金です。お問い合わせとお見積りは無料ですので、ご希望をお聞かせください。
料金にご納得いただいてから日程を決め、取り付け後に仕上がりをご確認いただいてからのお支払いです。
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ウルトラファインバブルの機器にお手入れは必要ですか？
お手入れの方法は、取り付けの際に実物を見ながらご説明します。
機器は専用のボックスに収めて設置します。取り付けたあとに気になることがあれば、お気軽にご相談ください。
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賃貸住宅でもウルトラファインバブルを使えますか？
UFBフレスカは水道の配管に取り付けるため、賃貸住宅の場合は大家さんや管理会社の許可が必要です。
建物の設備に手を加えることになるので、まずは大家さんや管理会社にご相談ください。判断に迷うときは、賃貸借契約書をお手元にご用意のうえ、当社にもお気軽にご相談ください。
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遺品整理と生前整理の違いは何ですか？
遺品整理は亡くなった方の持ち物を、生前整理はご本人がお元気なうちにご自身の持ち物を整理することです。
遺品整理は、ご遺族が故人のお住まいを片付け、残す物・形見分けする物・手放す物に分けていく作業です。生前整理は、ご本人の意思で持ち物を見直し、ご家族の負担を減らしたり、暮らしやすい住まいに整えたりするために行います。
作業の中心はどちらも「仕分け」と「片付け」です。どちらに当たるか迷う場合も、そのままご相談ください。
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遺品整理・生前整理ではどのような作業をしてもらえますか？
お部屋の片付け・整理から、貴重品や思い出の品の仕分け、不用品の回収・処分まで承ります。
通帳や印鑑、写真やお手紙など、ご家族にとって大切な物は処分する物と分けてお渡しします。仏壇や人形などのご供養についてもご相談いただけます。
不用品は適切に処分します。「どこから手をつければいいか分からない」という段階でも構いません。お部屋の広さや、特に残したい物があるかどうかをお聞かせください。
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遺品整理の見積もりは無料ですか？
はい、遺品整理・生前整理のお見積りは無料です。
費用は、お部屋の広さだけでなく、物の量や運び出しやすさ（階段の有無、車を停める場所など）によって変わります。そのため、ご自宅に伺ってお部屋を拝見してから金額を確定することがあります。
料金のご説明にご納得いただいてから日程を決めますので、「まずはいくらかかるか知りたい」という段階でもお問い合わせください。
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遺品整理でご供養もお願いできますか？
はい、ご供養についてもご相談いただけます。
仏壇や神棚、人形、写真など、そのまま処分するのは気が引ける品もあると思います。そうした品は他の物と分けて丁寧に扱い、ご家族のお気持ちに沿った送り方を一緒に考えます。
お寺様と連携した供養や、ご指定のお寺・神社へのお持ち込みなどの方法をご案内します。費用はお見積りに含めてご説明します。
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遠方に住んでいて立ち会えなくても遺品整理を頼めますか？
はい、立ち会いが難しい場合もご依頼いただけます。
事前に、残す物・探してほしい物（通帳や権利書など）・処分してよい物をお電話やメールで確認し、鍵をお預かりして作業します。作業の前後にお部屋の写真をお送りし、見つかった貴重品や思い出の品はご自宅へお届けします。
当社は損害保険に加入しています。ご家族が県外にお住まいでも、お部屋が愛媛県内の対応エリアにあればご相談いただけます。
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遺品整理のあとのお部屋の清掃もしてもらえますか？
はい、片付けが終わったあとのお部屋の清掃もご依頼いただけます。
当社はハウスクリーニングも行っており、エアコン・浴室・キッチン・トイレ・換気扇などの清掃実績があります。物を運び出したあとの水まわりや床の汚れも、まとめてきれいにできます。
清掃の料金は、遺品整理とは別にお見積りします。賃貸のお部屋の明け渡しやご売却の予定がある場合は、その日程もあわせてお知らせください。
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遺品整理で買取はしてもらえますか？
品物の買取については、ご依頼の内容をお聞きしたうえで個別にご案内します。
まだ使える家具や家電、着物、骨董品などがある場合は、お見積りの際にお知らせください。
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遺品整理の作業日数はどのくらいですか？
ワンルームなら半日〜1日、2LDKなら1〜2日ほどが目安です。
一戸建てで物が多い場合は、3日以上かかることもあります。ご家族が立ち会って一つひとつ確認しながら仕分ける場合は、その分の時間も見込んで日程を組みます。
正確な日数は、お見積りの際に物の量と作業内容を確認してからお伝えします。
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遺品整理の資格はありますか？
はい。一般財団法人 遺品整理士認定協会の認定を受けた遺品整理士（地区統括会員 認定 第IS63186号）が対応します。
遺品整理士は、遺品の扱い方や、ご遺族への配慮、関係する法令などを学び、協会の認定を受けた者です。思い出の品や貴重品は、ご家族と確認しながら一つずつ丁寧に仕分けますので、安心してご相談ください。
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お掃除のプロのクリーニングの特徴は何ですか？
お客様が自分でするには難しい分解洗浄やクリーニングはもちろんのこと、毎日お使いになる場所でも手の届きにくい部分の汚れなどを、お掃除のプロが使用する洗剤・機材を使って作業させていただきます。
そのため仕上がりに関しては十分ご満足いただけるかと思います。
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ハウスクリーニングで使用する洗剤は、市販のものとは違いますか？
ハウスクリーニングで使用する洗剤はプロ仕様の特別なものです。
また当社では人体や環境になるべく負荷がない洗剤を使用しております。
市販の洗剤と比べ汚れを落とす力が強いので、 普通の洗剤では取れない頑固な汚れも落とす事ができます。
汚れの程度や種類によって洗剤を使い分けることで、 よりきれいにクリーニングをおこないます。
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エアコンクリーニングで室外機の清掃は必要ですか？
エアコンクリーニングで室内機と一緒に室外機の清掃もお勧めしております。
室外機は、屋外での様々な環境に耐えられるように設計されていますが吹出口がほこりや汚れで目詰まりが起きていたり、裏側のフィンに汚れがたまっていたり、異音がするなどの場合には、明らかに室外機の役割が低下している可能性が高いです。
そのような場合は室外機も清掃することでエアコンの効率があがり節電につながります。
