よくある質問
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遺品整理と生前整理の違いは何ですか？
遺品整理は亡くなった方の持ち物を、生前整理はご本人がお元気なうちにご自身の持ち物を整理することです。
遺品整理は、ご遺族が故人のお住まいを片付け、残す物・形見分けする物・手放す物に分けていく作業です。生前整理は、ご本人の意思で持ち物を見直し、ご家族の負担を減らしたり、暮らしやすい住まいに整えたりするために行います。
作業の中心はどちらも「仕分け」と「片付け」です。どちらに当たるか迷う場合も、そのままご相談ください。
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遺品整理・生前整理ではどのような作業をしてもらえますか？
お部屋の片付け・整理から、貴重品や思い出の品の仕分け、不用品の回収・処分まで承ります。
通帳や印鑑、写真やお手紙など、ご家族にとって大切な物は処分する物と分けてお渡しします。仏壇や人形などのご供養についてもご相談いただけます。
不用品は適切に処分します。「どこから手をつければいいか分からない」という段階でも構いません。お部屋の広さや、特に残したい物があるかどうかをお聞かせください。
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遺品整理の見積もりは無料ですか？
はい、遺品整理・生前整理のお見積りは無料です。
費用は、お部屋の広さだけでなく、物の量や運び出しやすさ（階段の有無、車を停める場所など）によって変わります。そのため、ご自宅に伺ってお部屋を拝見してから金額を確定することがあります。
料金のご説明にご納得いただいてから日程を決めますので、「まずはいくらかかるか知りたい」という段階でもお問い合わせください。
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遺品整理でご供養もお願いできますか？
はい、ご供養についてもご相談いただけます。
仏壇や神棚、人形、写真など、そのまま処分するのは気が引ける品もあると思います。そうした品は他の物と分けて丁寧に扱い、ご家族のお気持ちに沿った送り方を一緒に考えます。
お寺様と連携した供養や、ご指定のお寺・神社へのお持ち込みなどの方法をご案内します。費用はお見積りに含めてご説明します。
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遠方に住んでいて立ち会えなくても遺品整理を頼めますか？
はい、立ち会いが難しい場合もご依頼いただけます。
事前に、残す物・探してほしい物（通帳や権利書など）・処分してよい物をお電話やメールで確認し、鍵をお預かりして作業します。作業の前後にお部屋の写真をお送りし、見つかった貴重品や思い出の品はご自宅へお届けします。
当社は損害保険に加入しています。ご家族が県外にお住まいでも、お部屋が愛媛県内の対応エリアにあればご相談いただけます。
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遺品整理のあとのお部屋の清掃もしてもらえますか？
はい、片付けが終わったあとのお部屋の清掃もご依頼いただけます。
当社はハウスクリーニングも行っており、エアコン・浴室・キッチン・トイレ・換気扇などの清掃実績があります。物を運び出したあとの水まわりや床の汚れも、まとめてきれいにできます。
清掃の料金は、遺品整理とは別にお見積りします。賃貸のお部屋の明け渡しやご売却の予定がある場合は、その日程もあわせてお知らせください。
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遺品整理で買取はしてもらえますか？
品物の買取については、ご依頼の内容をお聞きしたうえで個別にご案内します。
まだ使える家具や家電、着物、骨董品などがある場合は、お見積りの際にお知らせください。
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遺品整理の作業日数はどのくらいですか？
ワンルームなら半日〜1日、2LDKなら1〜2日ほどが目安です。
一戸建てで物が多い場合は、3日以上かかることもあります。ご家族が立ち会って一つひとつ確認しながら仕分ける場合は、その分の時間も見込んで日程を組みます。
正確な日数は、お見積りの際に物の量と作業内容を確認してからお伝えします。
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遺品整理の資格はありますか？
はい。一般財団法人 遺品整理士認定協会の認定を受けた遺品整理士（地区統括会員 認定 第IS63186号）が対応します。
遺品整理士は、遺品の扱い方や、ご遺族への配慮、関係する法令などを学び、協会の認定を受けた者です。思い出の品や貴重品は、ご家族と確認しながら一つずつ丁寧に仕分けますので、安心してご相談ください。
